Büromuz, tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicileri ve satıcıları temsil etmektedir. Bandırma’da ayrı bir tüketici mahkemesi bulunmadığından bu davalara asliye hukuk mahkemeleri, tüketici mahkemesi sıfatıyla bakmaktadır.
Ayıplı mal ve hizmet
Satın alınan malın veya hizmetin ayıplı çıkması hâlinde bedel iadesi, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim talepleri; abonelik, kredi ve konut satış sözleşmelerinden doğan uyuşmazlıklar.
Tüketici hakem heyetleri ve arabuluculuk
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, her yıl belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurmak zorunludur. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise dava açmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır (m. 73/A).
İlk görüşmeye getirebileceğiniz belgeler
Fatura, sözleşme, garanti belgesi, servis kayıtları ve satıcıyla yaptığınız yazışmalar.
Bu sayfa, büromuzun çalışma alanı hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki görüş niteliği taşımaz. Her dosyanın koşulları farklıdır; somut durumunuz için bir avukata danışınız.